POUCZENIE O PRAWIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni:

  • dla umowy sprzedaży towarów: od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy;
  • dla umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno: od dnia objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy;
  • dla umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony: od dnia objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
  • dla umów o świadczenie usług oraz dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym: od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail). Nasze dane: GAPLI eCommerce PSA — Magazyn Oświęcim, Żwirki i Wigury 25, 32-600 Oświęcim, Polska, e-mail: zamowienia@gapli.com, telefon: +48 732 096 099.
Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację przed upływem 14-dniowego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.
Zwrotu dokonamy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu (bez dodatkowych kosztów).
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać rzecz niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu, na adres: GAPLI eCommerce PSA — Magazyn Oświęcim, Żwirki i Wigury 25, 32-600 Oświęcim, Polska. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz rzecz przed upływem 14 dni.
Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny, niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

DODATKOWE INFORMACJE DLA PRODUKTÓW IMPORTOWANYCH

Jeżeli zamawiasz produkt oznaczony jako importowany (np. wysyłka z Chin lub kraju spoza UE), przyjmujesz do wiadomości, że:

  1. Stajesz się importerem towaru na teren Unii Europejskiej – jesteś zobowiązany do dopełnienia formalności celnych i podatkowych, w tym opłacenia cła, podatku VAT importowego oraz ewentualnych innych opłat zgodnie z obowiązującymi przepisami kraju dostawy.
  2. Zwrot produktu – produkt odsyłasz na adres zwrotów podany powyżej (w Polsce), a nie do kraju wysyłki. Bezpośrednie koszty odesłania ponosisz Ty, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej. Nie przyjmujemy przesyłek „za pobraniem”.
  3. Zwrot płatności następuje na zasadach opisanych w części „Skutki odstąpienia od umowy”.
  4. Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów produktów importowanych opisane są w regulaminie sklepu.

Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje m.in. w przypadku:

  • produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • produktów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do użycia,
  • produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu (np. fabryczna folia lub plomba), których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • nagrań dźwiękowych lub wizualnych oraz programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,
  • treści cyfrowych (np. pliki, kursy, e-booki) oraz usług cyfrowych, które zostały dostarczone za wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia,
  • innych przypadków wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

GAPLI eCommerce PSA — Magazyn Oświęcim, Żwirki i Wigury 25, 32-600 Oświęcim, Polska zamowienia@gapli.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / umowy o świadczenie następujących usług(*):

……………………………………………………………………..

……………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………………..

Adres konsumenta(-ów): …………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

……………………………………………………………………..

Data: …………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.